KULLANIMA İLİŞKİN HÜKÜM VE KOŞULLAR

German Please, işbu Kullanıma İlişkin Hüküm ve Koşullar ile kullanıcı ve müşterilere, dil eğitimi hizmetlerinin (bundan böyle „Hizmet“ olarak anılacaktır) hüküm ve koşullarını sunar. Bu koşulları kabul ederek dil kursu paketlerimizi satın alabilir ve hizmetlerimizden yararlanabilirsiniz.

1. GİRİŞ

German Please, Cosimastr. 121, 81925 Münih/ Almanya adresinde mukim olup, müşterilerine www.germanplease.com web sitesi (bundan böyle „web sitesi“ olarak anılacaktır) ve dijital uygulamalar aracılığıyla hizmet sunar. Hizmetimiz, kullanıcıların dil becerilerini geliştirmeleri için farklı dil paketleri sunar.

Dil kursu hizmetlerinden yararlanmak için reşit olmanız (18 yaşını doldurmuş olmanız) gerekir. Reşit değilseniz, bu Hüküm ve Koşulları yasal temsilciniz (anne, baba veya yasal vasiniz) kabul etmelidir.

2. İLGİLİ TARAFLAR

• German Please: Hizmetin sunulmasından sorumlu olan dil kursunu ifade eder.
• Kullanıcı: Web sitesini ya da uygulamaları kullanan, işbu Hüküm ve Koşulları kabul eden gerçek kişilerdir.
• Müşteri: Web sitesinde veya uygulamalarda yer alan form aracılığıyla hizmet paketlerini satın alan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

3. MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ SÜRECİ

Müşteri, web sitesinde yer alan formu doldurarak veya müşteri temsilcisiyle iletişime geçerek satın alma işlemini tamamlayabilir. Satın alma işlemi tamamlandığında, hizmete erişim sağlanır ve satın alma koşulları belirtilen e-posta adresine gönderilir.

4. HİZMETE GENEL BAKIŞ

German Please, kullanıcılarına tek seferlik dil kursu paketleri sunar. Müşteriler, paketlerin içeriğine bağlı olarak belirlenen dersler, sınavlar ve alıştırmalara erişim sağlar. Bu paketler abone olunması gereken içerikler içermeyip, bir kere satın alındığında, belirli bir süre boyunca veya paket kapsamında belirtilen ders sayısına göre kullanılabilir.

5. ÖZELLİKLER VE KULLANIM KOŞULLARI

Müşteriler, tek seferlik satın aldıkları dil paketlerini aşağıdaki şartlara bağlı olarak kullanabilir:

• Erişim: Her dil paketi, belirli sayıda derse veya belirli bir erişim süresine göre tasarlanmıştır. Paket süresi dolduğunda veya dersler tamamlandığında erişim sona erer.
• Dil Pratikleri: Kullanıcılar, dil pratikleri ve alıştırmalardan yararlanarak dil becerilerini geliştirebilir.
• Eğitim İçeriği: Kurs içeriği, German Please‚ na aittir ve içerik kopyalanamaz, dağıtılamaz veya üçüncü taraflarla paylaşılamaz.

6. KISITLAMALAR

• Hizmetlerin sağlanmasında kullanılan teknolojiye veya içeriklere zarar verecek herhangi bir müdahale, manipülasyon veya kopyalama yapılması yasaktır.
• Hizmetler yalnızca kişisel kullanım içindir ve ticari olarak kullanılamaz.
• Müşteriler, hizmeti kötüye kullanma, yanıltıcı bilgi verme, spam gönderme veya herhangi bir yasa dışı amaçla kullanmaktan kaçınmalıdır.

7. İPTAL VE İADE KOŞULLARI

Müşteriler, satın alma işlemini takip eden on dört (14) gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iptal talebinde bulunabilirler. Cayma talebi, müşteri temsilcisiyle iletişime geçilerek yapılabilir. Cayma hakkı dışında, kursun süresi boyunca veya dersler tamamlandığında iade yapılmaz.

8. ÖDEMELER VE FATURALANDIRMA

• Ödeme Koşulları: Müşteriler, dil paketi satın alımını kredi veya banka kartı ile tamamlayabilirler. Ödeme işlemi, güvenli bir ödeme sistemi üzerinden yapılır.
• Vergiler: Ürün fiyatları, geçerli vergi oranlarına göre hesaplanır ve fatura edilir.
• Gizlilik ve Güvenlik: Ödeme işlemleri sırasında verilen bilgiler, German Please Gizlilik Politikası’na uygun olarak korunur.

9. GİZLİLİK

Müşterilerden alınan bilgiler yalnızca hizmetlerin sağlanması, müşteri memnuniyetinin artırılması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için kullanılacak ve German Please‘ nın Gizlilik Politikası’na uygun olarak işlenecektir. Müşteriler, istedikleri zaman kişisel verilerine erişim, düzeltme veya silme talebinde bulunabilirler.

10. YASAL SORUMLULUKLAR

German Please, hizmetlerin sunulması veya kullanımı sırasında meydana gelebilecek teknik aksaklıklar, erişim sorunları veya kullanıcı hatalarından dolayı herhangi bir sorumluluk kabul etmez. Ayrıca, hizmet kullanımından doğabilecek zarar ve kayıplardan German Please sorumlu tutulamaz.

11. YÜRÜRLÜKTEKİ HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME

Bu Hüküm ve Koşullar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Herhangi bir anlaşmazlık durumunda Türkiye’de yetkili mahkemeler yetkili olacaktır.